FAQ

- よくあるご質問 -

【ご宿泊に関して】

Qチェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

Aチェックインは15:00〜20:00、チェックアウトは10:00までとなっております。20時以降のご到着やお時間のご変更がある場合は事前にご連絡ください。

Q宿泊料金の支払い方法は何がありますか？

Aお支払いは現金のみとなっております。クレジットカードやQRコード決済等はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

Qペットの同伴は可能ですか？

A基本的にペットの同伴はご遠慮いただいておりますが、特別な事情がある場合は事前にご相談ください。

Q子ども連れでも宿泊できますか？

Aはい、お子さま連れのお客様も大歓迎です。予約状況やご宿泊人数次第では貸切も可能ですので、ご家族で安心してご利用いただけます。

Q1人でも宿泊できますか？

Aもちろんです。お一人様でのご宿泊も大歓迎ですので、どうぞごゆっくりお過ごしください。

Qキャンセルポリシーはどうなっていますか？

Aご予約のキャンセルにつきましては、2日前まで30％、前日50％、当日やご連絡なしの場合は100％のキャンセル料を頂戴しております。ご予定に変更がある場合はお早めにご連絡ください。

Q深夜のチェックインは可能ですか？

A通常のチェックインは20時までですが、やむを得ず遅くなる場合は事前にご連絡ください。

Q連泊時の客室清掃はありますか？

A連泊中の客室清掃は3泊以上からとなります。ご希望の場合はご相談ください。

Q門限はありますか？

A特に門限は設けておりませんが、深夜の出入りは他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。